CONCURSO INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

A informática de pés no chão um suporte à reforma agrária

Júlio César Carmo Bueno
MICT/Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial – INMETRO 21- 293 5286

O trabalho refere-se ao Plano de Modernização do INMETRO, cujas bases de implementação são a implantação da Qualidade Total para melhoria de seus processos e serviços; o Contrato de Gestão que cria autonomia de gestão, flexibilizando e agilizando o processo de Administração; e o Planejamento Estratégico que busca a excelência empresarial. Este plano é orientado a três objetivos: bem-estar e proteção dos cidadãos, apoio ao desenvolvimento sustentado e capacitação de seus funcionários, clientes, parceiros e fornecedores , cidadãos em geral. Os resultados mostram ampliação do poder do INMETRO como instrumento de estabilização econômica e maior envolvimento dos funcionários devido à satisfação com a capacitação e maiores investimentos. O INMETRO faz parte do projeto de agências autônomas constante do Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado do MARE.